Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ii888

ii888 thu thập thông tin của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo an toàn cho hoạt động thanh toán.

Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSLBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
ii888 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ii888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ii888 bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy tờ — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể ở từng bước trong vòng đời dữ liệu của bạn. Từ lúc bạn nhập số ví MoMo khi nạp lần đầu đến khi yêu cầu rút về ZaloPay, mọi dữ liệu đều đi qua kết nối mã hóa và không được chuyển sang bên ngoài hệ thống vận hành của chúng tôi.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ii888 — kể cả thông tin ví ZaloPay, MoMo, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh OTP hai lớp

Khi rút tiền về Viettel Money hoặc MoMo, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, giao dịch không thể hoàn tất — dù từ thiết bị nào.

Giữ dữ liệu đúng thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong khung giờ làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ii888 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân và ví thanh toán.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách ii888 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Thông tin ví được lưu để xác minh danh tính khi nạp và rút, ngăn gian lận, và đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trong thời gian làm việc.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý của khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không bán dữ liệu hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và phát hiện lỗi hệ thống. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ ii888 phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.